Jaký tón hlasu teenageři raději slyší?
U dětí může hlas rodičů ovlivnit jejich emoce a reakce. Nedávná studie zjistila, že u dospívajících je mnohem méně pravděpodobné, že budou reagovat na svou matku, pokud použije „řídící“ tón hlasu.
Studie, kterou vedla Dr. Netta Weinstein z Cardiffské univerzity, zahrnovala více než 1 000 lidí ve věku 14–15 let.
Studie je první svého druhu, která se zaměřuje na to, jak lidé reagují na různé tóny hlasu, když dostávají pokyny od své matky.
Představení v deníku Vývojová psychologie, studie zahrnovala 486 mužů a 514 žen v cílové věkové skupině.
Vědci náhodně rozdělili každého účastníka do jedné ze tří skupin. Poté přehráli každou skupinu 30 zaznamenaných zpráv, které doručily matky dospívajících. Slova zprávy byla totožná, ale ženy používaly tři různé tóny hlasu.
Důležitost tónu
Matky předávaly zprávy tónem hlasu, který byl buď kontrolující, podporující autonomii, nebo neutrální.
Tým definoval kontrolní tóny jako ty, které zněly jako pokus tlačit nebo donutit subjekty k provedení konkrétní akce, zatímco tón podporující autonomii místo toho vyjádřil povzbuzení a podporu.
Všechny fráze byly konkrétními pokyny, které se soustředily kolem školy nebo školních úkolů, například „Tuto knihu si dnes večer přečtete“ nebo „Nyní je čas jít do školy.“
Poté, co dospívající poslouchali zprávy, dokončili průzkum o tom, jak by se cítili, kdyby jejich matka vydala pokyny tímto konkrétním tónem hlasu.
Ti, kdo zaslechli ovládající tón hlasu, měli na pokyny negativnější reakci. Naopak ti, kteří poslouchali matku pomocí tónu hlasu podporujícího autonomii, měli pozitivní reakce, zejména ve srovnání s těmi, kteří poslouchali zprávy neutrálním tónem hlasu.
Autoři dospěli k závěru, že jejich výsledky „naznačují, že způsob, jakým mluvčí modulovali svůj hlas při intonaci stejných verbálních zpráv, ovlivňoval emoční, relační a behaviorální reakce adolescentů.“
Rodičovství dospívajících
Rodičovství dospívajících může být náročné a pro rodiče nebo pečovatele může být snadné uchýlit se k použití pevnějšího tónu komunikace, když jsou ve stresu nebo vyčerpaní nebo se cítí pod tlakem. Jak však tato studie dospěla k závěru, tento tón jim nemusí přinést výsledky, po kterých touží.
Dospívající, stejně jako mladší děti, prospívají pozitivní pozornosti. Je zásadní umožnit teenagerovi mluvit a stejně důležité je pečlivě naslouchat tomu, co říká.
Weinstein poznamenal, že klíčovým bodem, který by si rodiče i pedagogové měli z této studie odnést, je to, že na jejich tónu hlasu záleží, když oslovují teenagery.
"Dospívající se pravděpodobně cítí více staráni a jsou šťastnější, a proto se ve škole snaží více, když rodiče a učitelé mluví spíše podpůrně než tlaky hlasu."
Dr. Netta Weinstein
Spoluautor studie, profesor Silke Paulmann z univerzity v Essexu, dále poznamenal: „Tyto výsledky pěkně ilustrují, jak silný je náš hlas a že volba správného tónu pro komunikaci je zásadní ve všech našich rozhovorech.“
Jak píší autoři: „Prakticky není známo nic o roli, kterou může hrát tón hlasu při motivování interakcí.“ Tato studie, i když je relativně malá, je prvním krokem k rozvoji porozumění.
Autoři také zaznamenávají několik omezení, včetně skutečnosti, že účastníkům hráli pouze ženské hlasy. Vědci budou muset provést mnohem více výzkumu, aby jim pomohli jasně pochopit rozsah účinků tónu hlasu.
Do budoucna tým doufá, že posune tyto informace o krok dále, aby zjistil, jak může tón hlasu ovlivnit fyzické reakce, včetně srdeční frekvence a reakce vodivosti kůže. Vědci by také zkoumali, jak dlouho tyto typy účinků trvají.
Ačkoli tato studie nezahrnovala hlasy otců, autoři se domnívají, že každý rodič nebo pečovatel by měl být schopen použít tato zjištění, aby pomohl najít společnou řeč se svým teenagerem a povzbudil výsledky místo toho, aby je požadoval.
